オンライン予約で様々なことができるようになって便利さを感じる人も多いでしょう。新型コロナウィルスの影響もあって、Webサービスを活用する人が増えています。オンライン予約では、密を防ぎ、間隔を開けた予約ができて便利です。
美容院や飲食店、公共施設、サロン、各種ショップなども電話ではなく、Web予約システムを使うことが増加。空席確認や事前予約が簡単にできておすすめです。Web予約システムを導入することで、店や事業主も新規顧客の獲得や顧客管理がしやすくなっています。
利用者にも営業する側にも便利な予約システムを導入するケースが増加！その便利さをあらためてご紹介します。
目次
副業や起業しているママにもおすすめのWeb予約システムに注目！
副業や起業をしているママも多くいると思います。家事や育児などに追われて、時間があまりなくなっていませんか。家で仕事を始めたいと思っているママにも、おすすめのWebシステムが注目です。
予約などが必要なオンライン教室やカウンセリング、講師などやお店で活用できる、ママにも注目のシステムをご紹介します。
オンラインの予約システムを活用する人が増加！
オンラインの予約システムを活用する人が増加していますので、その声から拾ってみます。
Web予約システムの3つのメリット
Web予約システムは、様々なメリットがありますので、大きく3つのメリットをご紹介します。
Web上で行いますので、営業時間外でも予約ができ、予約の時間的制約がないことや事前決裁可能、ダブルブッキングなどの問題が起きにくなどのメリットがあります。
①現在の空き状況をすぐ確認できて便利
Web予約システムは、いつでも現在の空き状況がリアルタイムで検索できるのがメリットです。予約の時間が面倒な場合も、Web予約システムならばいつでも簡単にできて便利です。直前の予約も空いてさえいれば入れることができる場合があり、急に利用する際も重宝します。
また利用する側にとっては、予約状況によってすぐに空いている他の日時が検討できるのもメリットです。
そして、Web予約システムを導入する側としては、予約を入れやすいため新規の顧客も取り込みやすいメリットがあります。
②事前決済ができるので、機会損失を減らせる
また、Web予約システムは、決済が必要な場合はクレジットなどによる事前決済が可能なため、早めに決済まで済ませられドタキャンによる取りこぼしなども減っておすすめです。
③ダブルブッキングを削減できる
さらに、時々予約をしているとダブルブッキングや予約が取れていないことが生じますが、Web予約システムの場合にはそれも削減できるのがメリットです。予約状況が予約する側にも営業する側にもよく見えますので、画面を見た上で予約ができ、問題が起こることも減ります。
Web予約システム選びの5つのポイント
便利でメリットが多いWeb予約システムを導入したいと考えた場合に、どんな基準で選んだらいいのかも気になります。
・ユーザーが使いやすい仕様か
まず考えるのは、ユーザーが使いやすいかどうかです。Web予約システムは、最初は慣れが必要で、最初に面倒だと思われてしまいますと利用されない可能性があります。入力がシンプルで簡単、入力補助機能があるや入力途中でもすぐ戻れる機能なども必要です。
・導入実績を確認する
また、導入実績を確認することも大切です。似たような業種や業態の企業が利用しているものを利用すると使いやすくておすすめです。また、多くの顧客が利用している予約サービスも選ぶといいでしょう。
・搭載機能を使いこなせるか
Web予約システムには、様々な機能がありますが、搭載された機能をきちんと使いこなせるのかも大事です。「HTML」や「CSS」で細かくカスタマイズできるのか、テンプレートで簡単に入力できるのかを考えて、使いやすい方式で選ぶといいでしょう。
・外部サービスと連携できるか
分析ツールなどと連携できれば、集客のために役立てていくことができて便利です。
・事前決済機能が使えるかどうか
事前決裁がクレジットなどで行えると、決済が早めにできて営業する側も手間やリスクが減らせます。
Web予約システム選びでおすすめは？
Web予約システムの選び方の5つのポイントをご紹介しましたが、無料予約システム【STORES 予約】がこれらのポイントを押さえていておすすめです。
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実際に【STORES 予約】を経験した人の声も参照してください。
実際に使ってみた人の声
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